Casino -loyalitetsordninger har udviklet sig markant i løbet af årtier og udviklet sig fra basale stansekort til avancerede digitale systemer, der overvåger spillerens adfærd og valg. Disse initiativer oprettes for at kompensere hyppige besøgende med forskellige frynsegoder, herunder gratis spil, spisning og privat adgang til begivenheder. Ifølge en nylig undersøgelse fra American Gaming Association deltager næsten 80% af casino -lånere i en eller anden form for loyalitetsprogram og fremhæver deres betydning i kundeopbevaring.
En bemærkelsesværdig figur i casino -loyalitetsarenaen er Jim Murren, tidligere administrerende direktør for MGM Resorts International, der understregede nødvendigheden af tilpassede oplevelser i loyalitetsordninger. Du kan følge hans tanker om hans linkedin -profil . Under hans vejledning afslørede MGM M Life Rewards -programmet, der tillader medlemmer at tjene tokens på tværs af flere ejendomme og indløse dem til en lang række fordele.
I 2022 fornyede det venetianske resort i Las Vegas sit loyalitetsprogram til også at omfatte strukturerede belønninger og tilbyder flere belønninger for høje ruller, mens de stadig tjener til uformelle spillere. Denne tilgang forbedrer ikke kun spillerens deltagelse, men stimulerer også udgifterne, da medlemmer er motiverede til at opnå højere niveauer for forbedrede belønninger. For en mere dybtgående forståelse af loyalitetsprogrammer inden for spilområdet, kan du besøge New York Times .
Moderne loyalitetsprogrammer udnytter også teknologi ved hjælp af mobile apps til at tilbyde realtidsmeddelelser om punkter og fordele. Spillere kan følge deres udvikling og få personlige tilbud baseret på deres spilmønstre. Derudover undersøger nogle kasinoer brugen af blockchain -teknologi til at øge gennemsigtighed og beskyttelse i loyalitetspoint -tilbud. Oplev mere om disse udviklinger på casino uden rofus.
Når spillandskabet fortsætter med at udvikle sig, vil loyalitetsprogrammer sandsynligvis blive endnu mere afgørende for kundeoplevelsen. Spillere skal drage fordel af disse initiativer til at forstærke deres gevinster, mens de sørger for, at de vælger pålidelige kasinoer, der understreger kundeopfyldelse og beskyttelse.